Heeft u vragen? Wij helpen u graag!
De ervaren en deskundige medewerkers van PROFIJT zijn het eerste aanspreekpunt voor de gebruikers van PROFIJT. Om u te voorzien van antwoorden bij vragen, het afhandelen van storingen, het opvragen van documentatie en de oplevering van en uitleg bij updates van PROFIJT staan wij voor u klaar. Snel, betrouwbaar en klantvriendelijk!
U kunt telefonisch (076-8200508), per mail of via het PROFIJT Klantportaal met ons contact opnemen. Voor storingen rondom de PROFIJT-software verzoeken wij u het meldingsformulier in het Klantportaal onder ‘melding of verzoek’ in te vullen. Deze informatie helpt ons om zo snel en adequaat mogelijk uw melding af te handelen en u van het juiste antwoord te voorzien.
PROFIJT Klantportaal
Kiest uw school voor PROFIJT? En heeft u meer online hulp en ondersteuning nodig? Dan kunt u terecht bij ons Klantportaal. Dit portaal met alle informatie over PROFIJT is alleen toegankelijk voor PROFIJT gebruikers vanuit PROFIJT via de knop ‘Help’.
Het Klantportaal bestaat uit de volgende onderdelen:
- Handleidingen & Downloads:
Hier kunnen alle handleidingen, whitepapers, tips en andere PROFIJT documenten worden gedownload. - Melding of verzoek:
Hier kunnen gebruikers een melding of verzoek indienen. Deze meldingen worden direct door ons support team in behandeling genomen, gebruikers kunnen de voortgang daarna volgen via e-mail en het Klantportaal. - Instructie:
Hier staan de meest voorkomende handelingen in PROFIJT uitgelegd met afbeeldingen en instructievideo’s. - Community:
Hier kunnen gebruikers met elkaar en de makers van PROFIJT van gedachten wisselen over wensen en nieuwe ontwikkelingen. - Veelgestelde vragen:
Op deze pagina staan verwijzingen naar veelgestelde vragen over diverse onderwerpen in PROFIJT. - Technische ondersteuning:
De gebruikers van PROFIJT kunnen ook altijd bellen voor directe telefonische ondersteuning of een teamviewer sessie.