U kunt telefonisch, per e-mail of via het Profijt Klantportaal binnen uw Profijt-schoolomgeving contact met ons opnemen.
Voor storingen rondom de Profijt-software verzoeken wij u het meldingsformulier in het Klantportaal onder ‘melding of verzoek’ in te vullen. Deze informatie helpt ons om zo snel en adequaat mogelijk uw melding af te handelen en u van het juiste antwoord te voorzien. Het Klantportaal met alle informatie over Profijt is alleen toegankelijk voor Profijt-gebruikers vanuit Profijt via de knop ‘Help’. Het Klantportaal bestaat uit de volgende onderdelen:
- Handleidingen & Downloads
Hier kunnen alle handleidingen, whitepapers, tips en andere Profijt documenten worden gedownload. - Melding of verzoek
Hier kunnen gebruikers een melding of verzoek indienen. Deze meldingen worden direct door ons supportteam in behandeling genomen, gebruikers kunnen de voortgang daarna volgen via e-mail en het Klantportaal. - Instructie
Hier staan de meest voorkomende handelingen in Profijt uitgelegd met afbeeldingen en instructievideo’s. - Community
Hier kunnen gebruikers met elkaar en de makers van Profijt van gedachten wisselen over wensen en nieuwe ontwikkelingen. - Veelgestelde vragen
Op deze pagina staan verwijzingen naar veelgestelde vragen over diverse onderwerpen in Profijt. - Technische ondersteuning
De gebruikers van Profijt kunnen ook altijd bellen voor directe telefonische ondersteuning of een teamviewer sessie. - Gebruikersvoorwaarden
Lees hier onze gebruikersvoorwaarden.